• Recabar la documentación de clientes que desean prepagar la reserva y enviarlas a facturación para realizar el cargo a la tarjeta de crédito. • Revisar los depósitos de agencias de viajes de prepago. • Mandar los soportes de comisiones a crédito y cobranza para realizar el pago a las agencias de viajes. • Realizar el reporte de No Show y buscar los soportes mismos para enviarlos a contabilidad a ingresos si es por tarjeta de crédito o a crédito y cobranza. • Ingresar todas las reservas que son hechas por los clientes a través de Internet y confirmarlas. • Recibir reservas vía electrónica y enviar la confirmación por correo. • Crear acciones de venta del Hotel en función del posicionamiento y tipología de huéspedes. • Atender feedback de los clientes • Gestionar la agenda del Responsable del Departamento.